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作者:马良

12月7日,字节跳动整体撤销人才发展中心团队。对此,字节给出了两点解释,但归纳下来,其实就一点,“跟公司领导层的需求不匹配了”。

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字节跳动的理由在外界看来似乎站不住脚,但以此来主张裁撤人力资源团队,事实上并不是唯一案例,历史上早有人有类似建议了。

1996年,哈佛商业评论总编斯图沃特就公开表示,人力资源部根本无法证明自己对公司的贡献,因此应该直接裁掉。

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此后,又有人提出,不裁掉也可以,但得分拆为行政和组织两块,前者向首席财务官汇报,后者向首席执行官汇报。人力资源部要向公司领导者的需求靠近。

对公司领导者来说,他们所需要的就是人力部门可以塑造和提高组织竞争力。

这也就是说,一旦人力资源部门无法跟上或满足领导者的需求,它就又要面对如何证明自己对公司的价值的问题了。从这个角度看,字节此次裁掉人才发展中心团队也是跟公司领导者的需求有关。

经梁汝波接手,字节正经历从拳打腾讯的互联网第三极到平庸化的转变。此前,不仅因政策等原因你拍一、GOGOKID等多个教育业务被改掉,同时其还在商业化、游戏等多条业务线开启裁员。字节似乎不想再亲自下场,而是更多转向间接投资或控股的形式开辟业务版图。

对外界来说,透过这种转变,其实可以清晰的感知到,字节跳动正在越来越像一家“正规”的商业公司了。相应的,难由此出。

01

第一要义:保住基本盘

从观察的角度来说,战略意图是一个衡量字节跳动是否发生上述转变的很好切口。毕竟,不管是保守化还是平庸化,标签本身并不值得过分关注,背后存在的战略调整才是重要的。对字节跳动来说,众所周知抖音是其第一增长曲线,众所周知其曾想把教育打造成第三曲线。

问题在于,现在已经变成一条曲线了。以曾经承载字节跳动“第三条增长曲线”期望的大力教育为例,经历“双减”政策落地,直接引发了伤筋动骨式的大裁员。据悉,仅这一板块合计裁员人数就超过了一万人。由此,导致的连锁反应是第一增长曲线的地位变得越来越重要了。

随之,一个隐患也产生了。如果第一增长曲线受挫,那么极有可能意味着字节跳动整体受挫。从实际情形的变动来看,这一点正在演变成现实危机。11月18日,字节跳动披露在过去半年其国内广告收入停止增长。据悉,这是自2013年开启商业化以来首次出现。这就是信号。

广告收入停止增长的影响是关键性的。据彭博社消息,去年广告占比高达77%。现在广告收入开始停止增长,可能意味着字节跳动收入增长全面放缓。一旦这种迹象变成既定事实,那么资本市场对字节的估值可能就需要重新调整。对字节来说,这当然是不可承受之重了。

字节跳动不得不面向现实低头,开始想方设法优先保住抖音的影响力。对此,从11月2日梁汝波针对业务调整后的方案也能够佐证。诸如今日头条、西瓜视频等都被并入了抖音,组成“大抖音”。这同时表明字节确实在长视频等领域放弃了。吃老本和保守化变成一体两面。

02

经营方法:消费终为王

对于保守化平庸化,当然可以有反驳的论点和论据。关于这点,最容易的其实是扭住字节跳动一切主动出击的行为,比如投资芯片、房地产、并购VR企业等等。仅2021年,字节跳动公开投资数量就超过50起,创下新高。乍一看,字节一直在进取扩张,何曾保守平庸呢?

如果持这种理解,看到的只是表象,没有注意区分字节跳动前后行为的逻辑差别。以前述提到的教育业务来说,字节跳动是想亲自下场参与,但现在,不管是芯片还是房地产,都变成间接投资了。毕竟,大笔钱空置,怎么可能不投资呢?这就是字节跳动前后战略的逻辑区别。

之所以大肆投资,是因为资本的本性;不亲自下场,间接参与,体现的才是字节跳动的实质选择。因此,上述诸多投资行为,恰恰证明字节跳动的保守化和平庸化。此外,尤其被忽视的是,字节跳动同时对一些新消费领域的品牌进行了广泛的财务投资,恰恰是立足“大抖音”。

根据企查查数据,2021年至今字节已投包括但不限于Manner咖啡、厚雪酒业、微念、懒熊火锅、鲨鱼菲特、喵兜兜等项目,涉及国潮、新茶饮、火锅等多个消费领域。同时值得注意的是,今年字节投资新消费赛道的动作明显加快,仅仅上半年就已超过其2020年全年了。

这些品类项目,一个共同点是基本都属于热门赛道里快速崛起的品牌。直白地讲,字节抓住热门赛道的头部品牌,显然目的是为了快速变现。这一转变,事实上也是立足于前述“大抖音”的支撑,想搞“兴趣电商”。正是在这个意义上讲,字节跳动越来越像正规商业公司了。

03

气质转变:走向平庸化

字节跳动对外界来说是感知变化,对其自身来说就是气质变化。4月8日,抖音电商总裁康泽宇正式提出了“兴趣电商”,随后还加入了618大战之中。这就是说,抖音想加码流量变现,同时赚作为平台的利润。这跟模式成熟有关,但也跟战略选择有关。那么,结果怎样呢?

除了感慨宇宙尽头皆是卖货外,其实也惋惜那个对标腾讯而大胆挑战的英勇少年版字节跳动。

不甘平庸的字节跳动,敢于在每一个巨头占取成功的细分赛道上,放手一搏,奋力追击。现在的字节,尽管同样“不挑食”,嗅到机会就投资,但气质乃至气象却发生了根本转变。

再以字节布局房地产业务为例。11月24日,据悉字节拆分旗下幸福里,将引入外部战略股东独立发展。这是字节跳动成立以来的首次尝试业务拆分。作为“仍是搭建线上内容”的幸福里,其接下来的打法和盈利模式会怎样呢?抛开行业春冬问题,可能还是要回到“大抖音”。

问题在于,“大抖音”一定奏效,平庸化一定安稳吗?以本地生活为例,对餐饮等商家来说,其实抖音带来的转化效果并不明显。即使不提美团、大众点评、口碑等早已形成先发优势,字节自身也要面临娱乐商业内容竞争、广告分流诸难题,因此想通过流量尽享利益并非易事。

同样,并非不重要的是,平庸化也带来了吸纳能力下降,内部争斗互耗的伴随后遗症。对字节来说,首当其冲的就是冗员问题,不仅扩张期累积的销售人员已无法消化,而且降格乃至裁撤的业务板块的成员也变成了负担。在这种情况下,控制成本的结果就是持续间歇性裁员。

一个定律是,走向平庸化,并不是一定得到安稳,相反可能导致灾难性后果。在进取时期,有分歧和冲突大都可以忍受,因为有美好的前景可以等待;但开始平庸化,美好的未来消失,那么保住眼前的利益就变成重中之重的事情;协同发力变难了,一切内部问题将由此开始。

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